Introduction au Module M112 : Diagnostic du Poste de Travail
Au cœur de la formation de Technicien en Maintenance et Support Informatique et Réseaux (TMSIR) dispensée par l'OFPPT, le module M112 "Diagnostic du poste de travail" constitue une compétence fondamentale. Il prépare les futurs techniciens à devenir la première ligne de défense contre les pannes et les dysfonctionnements qui paralysent l'activité des entreprises.
Ce module vise à transformer le stagiaire en un véritable détective de l'informatique, capable d'analyser une situation, d'isoler la source d'un problème – qu'elle soit matérielle (hardware) ou logicielle (software) – et de proposer une solution efficace et rapide. C'est la pierre angulaire pour tout professionnel souhaitant exceller dans le support technique. Pour en savoir plus sur les cursus, visitez le site de l'OFPPT.
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Objectifs Pédagogiques du Module
À l'issue de ce module, le stagiaire de la filière TMSIR sera en mesure de maîtriser plusieurs compétences clés, indispensables sur le marché du travail. Les principaux objectifs sont :
- Identifier les pannes matérielles : Apprendre à tester et diagnostiquer les défaillances des composants essentiels d'un ordinateur (carte mère, processeur, mémoire RAM, disque dur, alimentation).
- Résoudre les problèmes logiciels : Savoir analyser les erreurs de système d'exploitation (Windows, Linux), les conflits de pilotes, les infections par malwares et les problèmes applicatifs.
- Utiliser les outils de diagnostic : Maîtriser les logiciels de test, les utilitaires système et les instruments de mesure pour confirmer une hypothèse de panne.
- Appliquer une méthodologie de dépannage : Suivre une approche structurée pour garantir un diagnostic fiable, de la prise en charge de l'utilisateur à la résolution finale du problème.
- Diagnostiquer la connectivité réseau : Vérifier et résoudre les problèmes de base liés à la connexion réseau du poste de travail.
📷 Galerie Pédagogique et Illustrations : Visualiser les Concepts Clés
Ces images extraites du cours ou illustrant des concepts clés sont utilisées pour faciliter la compréhension et l'engagement visuel :
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