Module 10. Techniques de vente et de négociation - مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل | OFPPT
  • Module 10. Techniques de vente et de négociation

    Course Description
    Module 10. Techniques de vente et de négociation WE ARE SRI 5من 5
    Présentation La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilem...


    Présentation

    La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilement des techniques et en utilisant des outils de la vente.

    Bibliographie:
    L. LENDREVIE, D. LINDON « Mercator », 8ème édition, Dunod, 2007
    • T. LEFEUVRE (Coord), « Action commerciale », Editions Foucher, Paris, 2001
    • U. BRASSART, L-M. PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999
    • Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004
    • N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod,
    2006
    • M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management,
    mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999
    • P. PY, « Conquérir de nouveaux clients », éditions d’organisation, 2005

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