Introduction au Module M202 : Techniques de Vente et Négociation
Au cœur de la formation de Technicien Assistant Administratif proposée par l'OFPPT, le module M202 - Techniques de vente et négociation constitue une compétence clé, souvent sous-estimée pour un profil administratif. Pourtant, maîtriser les bases de la relation commerciale est un atout majeur qui transforme un assistant en un véritable pilier pour l'entreprise.
Ce module est conçu pour vous doter des outils et des méthodes indispensables pour comprendre les dynamiques de la vente, convaincre un interlocuteur et mener une négociation avec succès. Que ce soit face à un client, un fournisseur ou même en interne, ces compétences sont directement applicables et créent une valeur ajoutée indéniable à votre profil professionnel.
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Objectifs Pédagogiques du Module
À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes étapes du processus de vente, de la prospection à la conclusion.
- Développer un argumentaire de vente structuré et percutant.
- Maîtriser les techniques de communication verbale et non verbale pour créer un climat de confiance.
- Apprendre à écouter activement pour cerner les besoins et les motivations du client.
- Gérer les objections de manière constructive et professionnelle.
- Mener une négociation commerciale en défendant les intérêts de l'entreprise tout en préservant la relation client.
- Fidéliser la clientèle grâce à un suivi de qualité.
📷 Galerie Pédagogique et Illustrations : Visualiser les Concepts Clés
Ces images extraites du cours ou illustrant des concepts clés sont utilisées pour faciliter la compréhension et l'engagement visuel :
🔗 Liens Internes Utiles : Approfondir Votre Formation Professionnelle OFPPT
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🔗 Stratégie de Netlinking : Suggestions pour Backlinks et Référencement
Pour booster la visibilité et l'autorité de ce contenu sur le web, une stratégie de netlinking ciblée est essentielle. Il est conseillé d’obtenir des backlinks thématiques et de haute qualité depuis des plateformes marocaines d’éducation, des blogs d’entrepreneuriat reconnus, des forums professionnels spécialisés, ainsi que des sites institutionnels liés à la formation professionnelle et au développement économique. Le partage actif sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Twitter, Facebook) et dans des newsletters ciblées de la communauté OFPPT ou entrepreneuriale peut aussi générer des liens entrants qualitatifs et du trafic référent. Pensez également aux collaborations avec des incubateurs ou des associations d'entrepreneurs pour des mentions et des liens.
📚 Ressources Complémentaires pour Approfondir l'Entrepreneuriat
Pour aller encore plus loin dans votre parcours entrepreneurial :
- Supports PDF officiels supplémentaires et tutoriels interactifs.
- Études de cas d’entreprises marocaines à succès et échecs pour analyse.
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- Vidéos de témoignages inspirants d’entrepreneurs locaux et sessions de questions-réponses.
- Accès à des simulateurs de gestion d'entreprise et de création de business plan.
