Introduction au Module M118 : Diagnostic d’un réseau
Le parcours de Technicien en Maintenance et Support Informatique et Réseaux (TMSIR) à l'OFPPT est conçu pour former des experts capables de garantir le bon fonctionnement des infrastructures IT. Au cœur de cette expertise se trouve le module M118 : Diagnostic d’un réseau, une compétence essentielle pour tout professionnel du secteur.
Ce module vise à doter les futurs techniciens des méthodes et outils nécessaires pour identifier, analyser et résoudre efficacement les pannes et les baisses de performance sur un réseau informatique. De la simple perte de connexion à des problèmes de latence complexes, savoir poser le bon diagnostic est la première étape vers une résolution rapide et durable, minimisant ainsi l'impact sur les activités de l'entreprise.
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Objectifs Pédagogiques du Module de Diagnostic Réseau
À l'issue de la formation sur le module M118, le stagiaire sera capable de maîtriser plusieurs compétences techniques fondamentales pour le dépannage réseau. Les principaux objectifs sont :
- Comprendre l'architecture et les protocoles : Assimiler le fonctionnement des modèles OSI et TCP/IP pour mieux localiser l'origine d'un problème.
- Utiliser les outils de diagnostic : Manier avec aisance les commandes et logiciels standards (ping, traceroute, ipconfig/ifconfig, nslookup) ainsi que des analyseurs de paquets (comme Wireshark) pour collecter des informations précises.
- Identifier les pannes courantes : Reconnaître les problèmes matériels (câblage, switch, routeur défectueux) et logiciels (conflits d'IP, erreurs de configuration DNS, problèmes de pare-feu).
- Appliquer une méthodologie de dépannage : Adopter une approche structurée et logique pour isoler la cause d'une panne, en procédant par étapes, de la couche physique à la couche applicative.
- Documenter les interventions : Rédiger des rapports clairs sur les diagnostics effectués et les solutions apportées, assurant un suivi efficace.
📷 Galerie Pédagogique et Illustrations : Visualiser les Concepts Clés
Ces images extraites du cours ou illustrant des concepts clés sont utilisées pour faciliter la compréhension et l'engagement visuel :
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