Introduction au module Compétences Comportementales (EGT205)
Dans le cadre de la formation de Technicien Assistant Administratif dispensée par l'OFPPT, le module EGT205 sur les compétences comportementales, ou "soft skills", est un pilier fondamental. Au-delà des savoir-faire techniques (gestion de dossiers, maîtrise des outils bureautiques), le succès d'un assistant administratif repose largement sur son savoir-être. Ce module est conçu pour vous doter des attitudes et des réflexes professionnels indispensables pour évoluer avec aisance et efficacité dans le monde de l'entreprise.
Il ne s'agit pas seulement d'apprendre un métier, mais d'apprendre à l'exercer avec professionnalisme, intelligence relationnelle et proactivité. Vous découvrirez comment votre comportement influence votre environnement de travail, la perception de vos collègues et de votre hiérarchie, et finalement, votre propre évolution de carrière.
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Objectifs Pédagogiques
À l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de maîtriser plusieurs compétences clés pour s'intégrer harmonieusement et efficacement dans un milieu professionnel. Les principaux objectifs sont de :
- Améliorer sa communication : Apprendre à s'exprimer clairement, à pratiquer l'écoute active et à adapter son discours à différents interlocuteurs.
- Développer le travail d'équipe : Comprendre son rôle au sein d'un groupe, collaborer de manière constructive et participer activement à l'atteinte d'objectifs communs.
- Gérer son temps et ses priorités : Acquérir des méthodes pour s'organiser, hiérarchiser les tâches et respecter les délais, même en situation de stress.
- Faire preuve d'autonomie et d'initiative : Gagner en confiance pour prendre des décisions pertinentes et proposer des solutions aux problèmes rencontrés.
- Adopter une posture professionnelle : Soigner sa présentation, respecter la confidentialité et démontrer une éthique de travail irréprochable, conformément aux valeurs promues par l'OFPPT.
📷 Galerie Pédagogique et Illustrations : Visualiser les Concepts Clés
Ces images extraites du cours ou illustrant des concepts clés sont utilisées pour faciliter la compréhension et l'engagement visuel :





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